本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社プエンテ（以下「当社」）が提供する「知識の複利ループ」SaaS（英語名: Knowledge Compounding Loop。以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
「ユーザー」とは、本サービスに登録し利用する個人または法人をいいます。「業務パック（Skill）」とは、業務手順・判断基準等をAIエージェントが実行可能な形式に整理したものをいいます。「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスに登録・蓄積する業務知識、統制文書、稼働ログ等の情報をいいます。
ユーザーは、アカウント登録時に本規約およびプライバシーポリシーに同意するものとします。ユーザーは正確な情報を提供して登録するものとし、登録情報に変更が生じた場合は速やかに更新するものとします。アカウントの管理責任はユーザーに帰属します。ご契約シート数の範囲で、同一法人に属する複数名が利用できます。
本サービスは、業務ノウハウを業務パック（Skill）化し、蓄積→活用→分析→改善のループを支援するSaaS型サービスです。第一弾として内部監査・内部統制（J-SOX）関連の業務パックを提供します。AIエージェント（Claude / Codex / Gemini 等）と連携して利用でき、AIエージェント未導入の場合は当社がSaaS側で分析を代行するモードを選択できます。
本サービスは、当社が提供する業務パック配布サービス「PUENTE AI Skill Curator」（https://ai-skill-curator.puente-saas.com。以下「配布層」）と連携したサービスです。次の各号についてユーザーはあらかじめ同意するものとします。
（1）本サービスのアカウント（ID・パスワード）は配布層と共通であり、同一の認証情報で両サービスにログインできます。パスワードを変更した場合は両サービスに適用されます。
（2）本サービスにログインした状態で配布層にアクセスした場合、シングルサインオン（SSO）により自動的にログインされることがあります。
（3）ユーザーは業務パック（Skill）の取得・管理のため、配布層上の自社組織のメンバーとして登録されます。
（4）配布層の利用には配布層側の利用条件が適用されます。本規約と抵触する場合、本サービスの利用に関しては本規約が優先します。
本サービスのAIが出力する文書（業務記述書・フローチャート・RCM・調書・監査計画・指摘事項等）はすべてドラフト（ひな形）です。その確定、評価、重要な不備の判定、および内部統制報告・監査報告は、ユーザーの責任者（内部統制責任者・内部監査部門長・経営者等）が行うものとします。本サービスは監査法人による外部監査を代替するものではなく、当社はAI生成物が法令・実施基準へ準拠することを保証しません。ユーザーは、AI生成物を自らのレビュー・承認フローを経て利用するものとします。
本サービスの料金は、月額3,000円（税込）/ユーザー（フル機能）を基本とし、初期費用・導入支援は別途となります。決済はStripeを通じて行われ、お申し込み時に課金され（プロモーションコード適用時は割引後の金額）、以降は毎月同日に自動更新・課金されます。最新の料金および解約条件は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
ユーザーが登録したコンテンツおよび業務パックの知的財産権はユーザーに帰属します。管理・運用は当社が行い、データは顧客ごとに完全分離して保管します。当社はサービス提供に必要な範囲でのみデータを取り扱い、ユーザーの許可なく第三者に開示せず、AIモデルの学習にも使用しません。
ユーザーは解約時に自身のデータ（業務パック・蓄積ナレッジ等）を持ち出すことができます。当社はベンダーロックインを行いません。
ユーザーは、法令または公序良俗に反する行為、本サービスの運営を妨げる行為、他のユーザーに損害を与える行為、不正アクセスやリバースエンジニアリング、当社の知的財産権を侵害する行為、当社が提供する公式サンプルSkillを第三者へ再販・再配布する行為を行ってはなりません。
当社は、システム保守、天災、その他やむを得ない事由がある場合、事前通知の上、本サービスの提供を中断することがあります。サービス内容の変更は30日前までに通知します。
ユーザーはいつでもアプリ内のプラン管理から解約できます。解約は次回更新日以降に適用され、期間途中の日割り返金はありません。解約前にデータのエクスポート（持ち出し）をお勧めします。
当社は本サービスの完全な正確性・可用性を保証するものではありません。本サービスの利用により生じた損害について、当社の故意または重過失に基づく場合を除き、直接損害に限り、過去12ヶ月間にユーザーが支払った利用料を上限として賠償します。AI生成物の利用に起因してユーザーまたは第三者に生じた損害について、第5条の定めに従いユーザーの責任者による確定を経ていない利用については、当社は責任を負いません。
本規約は日本法に準拠し、紛争が生じた場合はさいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
当社は本規約を変更する場合、変更内容および施行日を本サービス上で30日前までに通知します。変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。